كتب: صهيب شمس
تعيش الأسر الأمريكية في ظل ضغوط اقتصادية متزايدة، مما أدى إلى ضرورة إعادة تقييم خياراتهم الشرائية. وقد نجحت شركات كبيرة في تكييف منتجاتها لتمتثل لاحتياجات المستهلكين من خلال تقديم أحجام أصغر تناسب ميزانياتهم.
تغييرات في سلوك المستهلكين
أفاد المديرون التنفيذيون لشركات رائدة مثل Coca Cola وMondelez وProcter & Gamble وHershey بأن التغيرات في سلوك المستهلكين أصبحت واضحة وملموسة في السوق. يعكس هذا التوجه مدى تأثر الأسر بارتفاع الأسعار والضغوط الاقتصادية، مما دفع الشركات لتقديم بدائل تتناسب مع ميزانياتها.
خيارات جديدة من Coca Cola
أشار هينريك براون، المدير التنفيذي لشركة Coca Cola، إلى أن الزبائن ذوي الدخل المحدود لا يزالون يبحثون عن طرق للحصول على مشروباتهم المفضلة. وأوضح أن الشركة بدأت بتقديم خيارات جديدة، منها العلب الصغيرة التي تباع بشكل فردي بأسعار منخفضة، مما يسهل على الأسر ذوي الميزانيات المحدودة اقتناء ما يحبونه.
استجابة Mondelez لتوجهات المستهلكين
من ناحية أخرى، كشف ديرك فان دي بويت، المدير التنفيذي لشركة Mondelez، عن تطوير الشركة لحجم جديد من التعبئة وأسلوب التسعير، حيث يأتي ذلك استجابةً لتوجه المستهلكين نحو القيمة والاقتصاد. تعتبر هذه الخطوة محاولة لتلبية احتياجات الأسر خلال فترات التغيرات المالية.
استراتيجية Procter & Gamble
على الرغم من الاتجاه الشائع نحو الأحجام الأصغر، قامت شركة Procter & Gamble بتبني استراتيجية مختلفة. إذ أكدت أن عملاءها يميلون نحو الفئات الأعلى دخلًا، الذين يبحثون عن القيمة الفعلية مقابل ما يدفعونه. وبحسب الشركة، فإن زبائنها يفضلون شراء الكثيرات من المنتجات، ما يضع التركيز على تحسين الجودة بدلاً من خفض الأسعار.
سلوك المستهلكين المتأثرين بارتفاع الأسعار
في سياق متصل، قال أندريه سلطان، المدير المالي في إحدى الشركات، إن المستهلكين المتأثرين بشكل كبير بارتفاع أسعار الغاز يبحثون أيضًا عن أحجام أصغر من المنتجات. تتجه شركة هيرشي حاليًا إلى تكثيف جهودها في تقديم خيارات أحجام أصغر بعد التأثر الكبير بأسعار الكاكاو.
القيمة مقابل السعر وتحسين نمط الحياة
رغم الانتقادات التي تواجه الشركات بتقليص حجم منتجاتها، يبدو أن إدخال الأحجام الصغيرة قد يكون له فوائد على السوق. أشار المحلل جيري توماس إلى أن الزبائن قد يحصلون على قيمة أقل، ولكن من خلال شراء أحجام أصغر، قد تتحول بعض المنتجات التي كانت تُعتبر غير ميسورة إلى متناول اليد.
تأثير التكاليف على التخطيط للأسر
وفق استطلاع حديث أجرته شركة Omnisend، لوحظ أن نحو نصف المشاركين قد قاموا بتخفيض أو إلغاء خطط عطلتهم الصيفية بسبب ارتفاع التكاليف. ومن هؤلاء، أشار أكثر من ثلثهم إلى أنهم سيستخدمون الأموال غير المنفقة للحصول على “مكافآت صغيرة”.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
