كتبت: إسراء الشامي
إجراءات حازمة لمواجهة متأخري السداد
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الأقصر عن اتخاذ إجراءات جدية تجاه العملاء المتأخرين في سداد فواتير استهلاك المياه. تأتي هذه الخطوة في إطار اقتراب انتهاء السنة المالية للشركة في 30 يونيو 2026، ما يتطلب ضبط الوضع المالي لها.
دعوة المواطنين للسداد
حثت الشركة جميع المواطنين على سرعة سداد المديونيات والفواتير المتأخرة. وأكدت أن الالتزام بالسداد يعد عاملاً أساسياً في استمرار تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة لجميع المشتركين. إن الحفاظ على هذه الخدمات يعتمد بشكل مباشر على تلبية الالتزامات المالية.
إجراءات قانونية محتملة
أشارت شركة مياه الأقصر إلى أنه في حال عدم سداد المديونيات المتراكمة، ستتخذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد الممتنعين عن السداد. تتضمن هذه الإجراءات قطع الخدمة دون إنذار إضافي، بالإضافة إلى تحرير محاضر للمخالفين من قِبل الإدارة العامة للشؤون القانونية.
عواقب عدم السداد
في إطار التحذيرات، أوضحت الشركة أنه سيتم إضافة الفوائد البنكية والغرامات القانونية المقررة في حالة طلب جدولة المديونية بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة. وهذا يعني أن تأخير السداد سيترتب عليه تكاليف إضافية قد تثقل كاهل العملاء.
طرق السداد المتاحة
حريصاً على تقديم المساعدة للمواطنين، أمنت الشركة عدة خيارات لسداد الفواتير. يمكن للعملاء سداد الفواتير من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة في مختلف الفروع، أو عبر خدمات الدفع الإلكتروني “فوري”. كما تتوفر خدمة الدفع من خلال محصلي الشركة المعتمدين، مما يسهل على العملاء عملية السداد.
خط الدعم للاستفسارات
لزيادة شفافيتها وتلبية احتياجات المواطنين، خصصت الشركة الخط الساخن 125 لتلقي الاستفسارات والرد على تساؤلات العملاء المتعلقة بالفواتير وطرق السداد المختلفة. يشير هذا التوجه إلى التزام الشركة بتوفير الدعم اللازم للمواطنين في هذا الجانب.
اهمية الالتزام بالسداد
أكدت شركة مياه الأقصر على أهمية التزام العملاء بسداد المستحقات المالية، مشيرةً إلى أن ذلك يمثل دعماً لاستمرار تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع أنحاء المحافظة. واعتبرت أن هذا الالتزام هو خطوة رئيسية نحو تحسين الخدمات وضمان تلبية احتياجات الجميع.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.