ServiceNow تخفض مئات الوظائف في إعادة هيكلة عالمية

كتب: كريم همام

تقليص العمالة في ServiceNow

تعمل شركة ServiceNow على تطبيق سياسة تقليص عدد موظفيها بشكل ملحوظ، حيث أنها قامت مؤخرًا بخفض عدة مئات من الوظائف في سياق إعادة هيكلة عالمية. هذه الخطوة تأتي في إطار الضغوط المتزايدة التي تواجهها صناعة البرمجيات.

تصريحات المسؤولين

صرح متحدث باسم الشركة بأن النسبة المئوية للموظفين الذين تأثروا بالتخفيضات هي “رقم فردي منخفض”. وتُعَد هذه التخفيضات جزءًا من جهود إعادة الهيكلة التي تمت على مدار عدة أشهر هذا العام. في نهاية عام 2025، كان عدد موظفي ServiceNow قد بلغ 29,187، مما يدل على أن التخفيضات قد تجاوزت عدة مئات من الوظائف.

استمرارية الموظفين

في خطاب له في بداية هذا العام، ذكر المدير التنفيذي بيل ماكدرموت أن ServiceNow تهدف إلى إنهاء عام 2026 بنفس عدد الموظفين الذي بدأت به في العام الحالي. وقد شجع ماكدرموت الموظفين على إعادة ترتيب سير عملهم بما يتماشى مع التكنولوجيا الجديدة، مؤكدًا على ضرورة أن يكونوا نموذجًا لعملاء ServiceNow في تحقيق الكفاءة.

الاستحواذات الكبرى

حققت ServiceNow استحواذات كبيرة خلال العام الماضي، مثل استحواذها على شركتي آرميس وفيزا. هذه الخطوات تشير إلى أن الشركة تعمل على إعادة هيكلة عملياتها بهدف دمج هذه الكيانات الجديدة داخل هيكلها التنظيمي.

الآثار على الموظفين

أفاد أحد موظفي ServiceNow لصحيفة “بيزنس إنسايدر” أن عملية التخفيضات وُصفت داخليًا بأنها إعادة هيكلة عالمية. وأضاف أن هذا اليوم كان “صعبًا للغاية” بالنسبة للموظفين. ويذكر أن هذا الموظف طلب عدم الكشف عن هويته أثناء مناقشته القضايا الحساسة.

التحديات في السوق

تأثرت أسهم العديد من شركات البرمجيات سلبًا خلال العام الماضي، وذلك بسبب المخاوف المتعلقة بتأثير الذكاء الاصطناعي على القطاع. تتجه ServiceNow، مثل غيرها من شركات البرمجيات المؤسسية، نحو استثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي، بينما تعمل على إعادة تشكيل بعض جوانب أعمالها.

الأداء المالي والتوقعات

في الأسبوع الماضي، أعلنت ServiceNow عن نتائج مالية ربع سنوية تفوقت على توقعات وول ستريت، مما ساهم في رفع توقعات إيرادات الاشتراكات للسنة الكاملة. ورغم ذلك، لا يزال المستثمرون يناقشون كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على صناعة البرمجيات.

نقاش حول المستقبل

في ظل هذه الظروف المتغيرة، يستمر النقاش حول مستقبل القطاع البرمجي. تتواصل الشركات في بذل الجهود لتحقيق التوازن بين الابتكار والتحديات الناجمة عن التحولات التكنولوجية السريعة.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.