نصح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك أصحاب العدادات مسبقة الدفع بضرورة ضبط الوقت والتاريخ في العداد، مؤكدًا أن عدم ضبطهما يعد من أبرز أسباب نفاد الرصيد بسرعة، إلى جانب تشغيل الأجهزة ذات الاستهلاك المرتفع باستمرار.
أثر التاريخ غير الصحيح على الشرائح
أوضح الجهاز أن عدم ضبط التاريخ قد يرفع شريحة الاستهلاك بالخطأ، لأن حساب الشرائح يبدأ وينتهي وفق أول وآخر يوم في الشهر، وإذا كان التاريخ غير صحيح يتأثر الرصيد، مشددًا على أن تدارك الخطأ وإعادة الضبط يجب أن يتم مع أول الشهر.
إرشادات الشركة القابضة للكهرباء
قدمت الشركة القابضة للكهرباء مجموعة نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع، منها عدم التلاعب بغطاء العداد لتجنب تحرير محضر تلاعب، والتأكد من وجود رصيد كافٍ، حيث يعطي العداد إنذارات عند وصول الرصيد لـ10 جنيهات بلمبة حمراء، وإنذار آخر عند الانقطاع، ويمكن وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل مؤقتًا حتى الشحن.
نصحت الشركة بتوفير الطاقة قدر المستطاع في آخر أسبوع من الشهر لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة، وأوضحت أن الانتقال بين الشرائح يخصم مبلغًا من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها، كما يتم خصم 30 جنيهًا من الرصيد حال عدم تشغيل العداد نهائيًا وعدم وجود أحمال.
آلية الشحن والبطاقات
أكدت الشركة على ضرورة ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت، وأن طريقة حساب الأسعار هي نفسها للعدادات القديمة. وفي حال فشل الشحن، يفضل التوجه لشركة الكهرباء لتفعيل الكارت، وتغيير الكارت التالف يتم بـ85 جنيهًا.
عند ضياع الكارت، تحتفظ ذاكرة العداد بقيمة الشحنة برقمها وقيمتها، وعند استخراج كارت جديد وبرمجته تسجل كل البيانات وعمليات الشحن، وإذا وجدت الذاكرة عملية لم تُفرغ يتم استقبالها بالعداد فورًا.
حلول طوارئ وإجراءات السلامة
في حال فصل العداد إنذار والكارت غير موجود، يمكن إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنكية في العداد ليعود التيار فورًا حتى عودة الكارت. وفتح غطاء العداد يستوجب دفع غرامة وفق الرسوم المقررة، ولا يمكن تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك دون الرجوع للشركة.
عند زيادة الأحمال عن 80 أمبير يفصل التيار تلقائيًا، وإذا تكرر 3 مرات يفصل بالكامل ولا بد من العودة للشركة لتشغيله مجددًا.
بيانات متاحة عبر الزر الضاغط
باستخدام الزر الضاغط يمكن للمستهلك الحصول على: الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت، استهلاك الشهر الحالي بالكيلووات/ساعة، أقصى حمل بالأمبير والكيلووات، استهلاك الشهر السابق و12 شهرًا سابقًا، الاستهلاك الكلي التراكمي من وقت التركيب، التاريخ والوقت، آخر حالة عبث وتلاعب، والرسائل النصية من شركة الكهرباء على الشاشة.
أسعار شرائح الكهرباء الحالية
الشريحة الأولى: من 0 إلى 50 كيلووات/ساعة بسعر 68 قرشًا. الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات/ساعة بسعر 98 قرشًا. الشريحة الثالثة: من 0 حتى 200 كيلووات/ساعة بسعر 115 قرشًا. الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلووات/ساعة بسعر 173 قرشًا. الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلووات/ساعة بسعر 214 قرشًا. عند تجاوز 650 كيلووات/ساعة شهريًا: الشريحة السادسة من 0 حتى 1000 كيلووات/ساعة بسعر 251 قرشًا، والشريحة السابعة أكثر من 1000 كيلووات/ساعة بسعر 274 قرشًا.
