أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر بوابة إلكترونية موحدة تتيح للمواطنين الاستعلام عن محاضر سرقة التيار وسداد الغرامات وتقديم التظلمات دون الحاجة لمراجعة المكاتب الحكومية، في خطوة تستهدف توفير الوقت وحماية المال العام.
خطوات الاستعلام عن محاضر سرقة التيار وسدادها
يمكن للمستخدم الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو تطبيقها الإلكتروني، وإنشاء حساب باستخدام الرقم القومي، ثم اختيار خدمة "سداد المحضر" أو "تظلم وإرفاق المستندات". يتم السداد عبر قنوات "فوري" أو بطاقات "فيزا". وفي حال التظلم، يُحمّل نموذج التظلم ويُرفق به صورة بطاقة الرقم القومي وصورة طلب الحضور وأي مستندات داعمة.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2026
توفرت طريقتان للاستعلام: الأولى عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، حيث يُدخل المشترك اسمه والمحافظة والرقم القومي (14 رقمًا) ورقم العداد (10 أرقام). الثانية عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بتسجيل الدخول واختيار "استعلم عن الفواتير" ثم إدخال الاسم ورقم العداد، لتظهر قيمة الفاتورة مع خيارات السداد المتعددة.
وسائل سداد الفواتير الإلكترونية المتاحة
شملت قنوات السداد المحافظ الإلكترونية على الهواتف المحمولة، وتطبيقات الدفع الإلكتروني، وماكينات نقاط البيع في المحال التجارية، وفروع شركات التحصيل الإلكتروني، ومكاتب البريد المصري، ومنافذ السداد التابعة للبنوك المختلفة.
