جددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيراتها للمواطنين الذين لم يسددوا فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر، التي يجري تحصيلها عن استهلاك شهر أكتوبر الماضي، مؤكدة أن التأخر في السداد سيعرضهم لغرامة مالية وإجراءات تصل إلى رفع العداد.
غرامة 7% ورفع العداد للمتأخرين عن سداد نوفمبر
أوضحت الوزارة أن المواطنين الذين لم يسددوا الفاتورة قبل نهاية الشهر الجاري سيواجهون غرامة بنسبة 7% من قيمة الاستهلاك. وفي حال استمرار التأخر لس شهر إضافي، سيتم رفع العداد التقليدي واستبداله بآخر مسبق الدفع.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط عبر موقعها الإلكتروني، وذلك من خلال الدخول على قسم الخدمات، ثم اختيار خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة، وكتابة البيانات المطلوبة التي تشمل الاسم والرقم القومي والمحافظة ورقم العداد المكون من 10 أرقام، ثم الضغط على كلمة استعلام.
آلية التعامل مع تعذر قراءة العدادات الميكانيكية
كشفت مصادر بالشركة القابضة لكهرباء مصر عن آلية التعامل مع حالات تعذر تسجيل قراءة العدادات الميكانيكية القديمة، خاصة الموجودة داخل المنازل أو في أماكن يصعب الوصول إليها. في هذه الحالة، يثبت الموظف المختص حالة العداد باعتباره "مغلقًا"، وتصدر للمشترك فاتورة بقيمة خدمة فقط دون احتساب استهلاك فعلي، على أن يتم تحديث الحالة وتسجيل القراءة الحقيقية خلال الزيارة التالية.
/file/attachments/2415/1_534808.jpg)
