تواصل مراكز خدمة العملاء التابعة لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية استقبال المواطنين من أصحاب العدادات الكودية، بالتزامن مع بدء تطبيق قرار خفض سعر الكيلووات ساعة بنسبة 30% للمشتركين الذين تم تركيب عدادات كودية لهم قبل الأول من يناير 2024، وذلك لمدة ستة أشهر.
تفاصيل الخصم وآلية التطبيق
قال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر إن التخفيض يستهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين، إذ ينخفض سعر الكيلووات ساعة من 2.74 جنيه إلى نحو 1.92 جنيه للمشتركين المستحقين وفقًا للضوابط المحددة. وأكد أن تطبيق الخصم يتم تلقائيًا من خلال منظومة المحاسبة الخاصة بالعدادات المستحقة، ولا يشترط توجه المواطنين إلى مراكز الخدمة أو مقار شركات التوزيع لتفعيله.
إقبال كبير على مراكز الخدمة
أضاف المصدر أن عدد المواطنين الذين ترددوا على مراكز خدمة العملاء خلال الأيام الماضية بلغ نحو 350 ألف مواطن من أصحاب العدادات الكودية بمختلف أنواعها، مشيرًا إلى أن الشركات تواصل تقديم الخدمات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مع استمرار استقبال الاستفسارات والشكاوى.
