أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر مجموعة من الإرشادات لمستخدمي العدادات مسبقة الدفع «أبو كارت» بهدف ترشيد الاستهلاك وتجنب نفاد الرصيد المفاجئ أو الانتقال إلى شرائح استهلاك أعلى، فضلًا عن ضمان استمرار التيار الكهربائي وتفادي الأعطال المرتبطة بعملية الشحن.
7 نصائح لمستخدمي العدادات مسبقة الدفع
ضبط تاريخ العداد: التأكد من توافق التاريخ مع التقويم الميلادي للاستفادة من خاصية «الوقت الصديق» خلال أيام الجمع والعطلات الرسمية، ومراعاة التوقيت المرتبط بشرائح الاستهلاك.
إدخال الكارت قبل الشحن: وضع كارت الكهرباء داخل العداد قبل التوجه إلى مركز الشحن، لضمان تحديث بياناته وفق الإجراءات المنظمة.
الحصول على إيصال الشحن: استلام إيصال العملية من مركز الخدمة قبل المغادرة، للتأكد من إتمام الشحن والاحتفاظ ببياناته.
مراجعة قيمة الشحنة: التأكد من إضافة المبلغ الذي جرى شحنه إلى رصيد العداد بعد إدخال الكارت، والتحقق من تطابق القيمة الفعلية مع المبلغ المدفوع.
تسجيل رسائل الخطأ: عند رفض العداد للشحنة، يجب تدوين رسالة الخطأ (Error) التي تظهر على الشاشة وتصويرها إن أمكن، لتسهيل تحديد المشكلة ومعالجتها لدى مركز الخدمة.
متابعة الرصيد باستمرار: مراقبة الرصيد المتبقي وعدم الانتظار حتى نفاده بالكامل، مع إعادة الشحن مبكرًا لتجنب انقطاع الكهرباء.
عدم فتح غطاء العداد: تجنب العبث بغطاء روزتة العداد وأطراف التوصيل الكهربائية، حتى لا يتعرض المشترك للغرامات أو الإجراءات القانونية المقررة.
بيانات مهمة على شاشة العداد
تتيح العدادات مسبقة الدفع للمستهلكين الاطلاع على مجموعة من البيانات التي تساعدهم في مراقبة استهلاكهم وإدارة الرصيد، من خلال الضغط على الزر الموجود بالعداد، وتشمل: قيمة الرصيد المتبقي والتاريخ والوقت، وحجم استهلاك الشهر الحالي بالكيلووات/ساعة، وأقصى حمل كهربائي مسجل بالأمبير والكيلووات، واستهلاك الشهر السابق ومعدلات الاستهلاك خلال آخر 12 شهرًا، وإجمالي الاستهلاك منذ تركيب العداد، وبيانات التاريخ والوقت بالتفصيل، وآخر محاولة عبث بالعداد أو تغيير في الوقت والتاريخ، والرسائل والتنبيهات الصادرة عن شركة الكهرباء، بما فيها قبول الكارت والتحذير من زيادة الأحمال.
