أتاحت الشركة القابضة للكهرباء والطاقة المتجددة في مصر خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2026 عبر منصة إلكترونية موحدة، تتيح للمشتركين معرفة قيمة الاستهلاك وسداد الفاتورة دون الحاجة للتوجه إلى الفروع.
طريقة الاستعلام برقم المشترك
يدخل المستخدم إلى الموقع الرسمي للمنصة، ثم يختار شركة الكهرباء التابع لها، ويضغط على خيار «الاستعلام عن فواتير الكهرباء»، ثم يُدخل رقم المشترك المكون من 10 أرقام الموجود على الفاتورة، ويضغط على أيقونة «استعلام» لتظهر قيمة المبلغ المستحق.
الاستعلام بالاسم فقط
وفرت الشركة القابضة للكهرباء إمكانية الاستعلام بواسطة الاسم الكامل فقط، عبر إدخاله في حقل البحث المخصص بالموقع، مع مراعاة كتابته بشكل صحيح لتجنب الأخطاء، لتظهر تفاصيل الفاتورة مباشرة.
طرق السداد الإلكتروني
يمكن سداد الفاتورة إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة القابضة، حيث يختار المستخدم صفحة «الدفع الإلكتروني»، ثم يحدد طريقة الدفع عبر البطاقة الائتمانية (فيزا أو ماستر كارد)، ويدخل رقم الفاتورة وبيانات البطاقة، ثم يضغط على زر «دفع» لتظهر رسالة تأكيد نجاح العملية.
نصائح لتجنب انقطاع الخدمة
ينصح بمتابعة الاستهلاك شهريًا وسداد الفواتير في مواعيدها المحددة لتفادي فصل الخدمة، مع التحقق الدوري من الفاتورة عبر المنصة الرسمية، والاستفادة من خصومات السداد المبكر إن وجدت، وتنظيم الاستهلاك يسهم في تقليل قيمة الفاتورة الشهرية.
