شركات الكهرباء: السبت عطلة رسمية للفروع.. وخدمة الشحن متاحة إلكترونيًا

أكدت شركات توزيع الكهرباء أن فروعها ومراكز خدمة المواطنين لا تعمل يوم السبت، حيث يعد يومي الجمعة والسبت العطلة الأسبوعية الرسمية للإدارات التجارية، بينما تستقبل الفروع المواطنين خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس.

مواعيد العمل الرسمية للفروع

تبدأ مواعيد استقبال الجمهور بالفروع عادة من الساعة 8:30 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا، مع إمكانية اختلاف بعض المواعيد بحسب طبيعة المركز والخدمات التي يقدمها، وينصح المواطنون بالتأكد من مواعيد الفرع التابع لمنطقتهم قبل التوجه إليه.

شحن العدادات مسبقة الدفع يوم السبت

يمكن للمواطنين شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع يوم السبت من خلال منافذ الدفع الإلكتروني المتاحة، وبعض مراكز الشحن التي تعمل وفق مواعيد خاصة تختلف من شركة توزيع إلى أخرى، كما تتيح الشركات وسائل إلكترونية لشحن العدادات وسداد الفواتير دون الحاجة لزيارة الفروع.

الخط الساخن للشكاوى والأعطال

خصصت الشركات الخط الساخن 121 لاستقبال بلاغات انقطاع التيار والأعطال الفنية ومشكلات العدادات، ويعمل الخط على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بما في ذلك يوم السبت.

المنصة الموحدة للخدمات الإلكترونية

تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء تنفيذ عدد من الخدمات إلكترونيًا، من بينها الاستعلام عن الفواتير، وتقديم طلبات الصيانة، والإبلاغ عن الأعطال ومتابعة بعض الخدمات دون زيارة الفروع، ويمكن الدخول إليها عبر الرابط الرسمي المخصص.