أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن توفير مجموعة من الخدمات الرقمية التي تمكن المشتركين من الاستعلام عن قيمة استهلاك الكهرباء وسداد المستحقات باستخدام الهاتف المحمول، دون الحاجة لزيارة مقار شركات التوزيع أو الانتظار أمام منافذ التحصيل التقليدية.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا
يمكن للمواطنين معرفة قيمة الفاتورة الشهرية عبر الموقع الرسمي للوزارة باتباع خطوات محددة، تبدأ بالدخول إلى الموقع واختيار قسم الخدمات الإلكترونية، ثم الضغط على خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء، وتحديد شركة التوزيع والمحافظة التابع لها المشترك، وإدخال رقم العداد المكون من 10 أرقام، وكتابة بيانات المشترك المسجلة لدى الشركة، ثم الضغط على الاستعلام للتعرف على القيمة المستحقة واختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المناسبة.
وسائل السداد المتاحة
تنوعت وسائل الدفع لتشمل الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء، وماكينات الصراف الآلي للبنوك، ومكاتب البريد المصري، ومنافذ التحصيل الإلكتروني مثل مصاري وBee وأمان، ومنافذ فوري المنتشرة في مختلف المناطق.
المحافظ الإلكترونية البنكية
تتيح المحافظ الإلكترونية التابعة للبنوك العاملة في مصر، ومن بينها البنك الأهلي المصري وبنك مصر والبنك التجاري الدولي وبنك الإسكندرية وبنك أبوظبي الأول، إمكانية دفع الفاتورة عبر الهاتف المحمول. يدخل المشترك إلى تطبيق المحفظة ويختار خدمات دفع الفواتير، ثم يحدد خدمة الكهرباء ويدخل البيانات المطلوبة ويراجع المبلغ قبل تأكيد الدفع.
محافظ شركات الاتصالات
يمكن أيضًا استخدام المحافظ الإلكترونية لشركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية، وتشمل Vodafone Cash وEtisalat Cash وOrange Money وWE Pay، حيث تتم عملية السداد من خلال الدخول للمحفظة واختيار خدمة دفع الفواتير ثم تحديد الكهرباء وإدخال بيانات المشترك ومراجعة القيمة وتأكيد الدفع.
تطبيقات الدفع الإلكتروني
تعد تطبيقات الدفع الإلكتروني من الوسائل التي تسهل سداد الفواتير عبر الهواتف الذكية، ويأتي تطبيق MyFawry ضمن أبرز التطبيقات المستخدمة، إذ يتيح الوصول إلى خدمات دفع الفواتير واختيار خدمة الكهرباء وإدخال البيانات وإتمام السداد باستخدام وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق، مع ضرورة التأكد من صحة بيانات العداد أو كود المشترك والاحتفاظ بإيصال السداد الإلكتروني.
