مع بداية شهر نوفمبر 2026، يتزايد بحث المواطنين عن طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا، وتوفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر عدة منصات رقمية تتيح هذه الخدمات دون الحاجة لمراجعة المكاتب التقليدية.
الاستعلام عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
تتيح المنصة الموحدة التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الاستعلام عن الفواتير المباشرة، حيث يدخل المشترك إلى الموقع الرسمي، ويختار قسم الخدمات، ثم خدمة الاستعلام عن الفواتير، ويدخل البيانات المطلوبة: الاسم بالكامل، المحافظة، الرقم القومي (14 رقمًا)، ورقم العداد (10 أرقام)، ثم يضغط زر الاستعلام لمعرفة القيمة المستحقة.
الاستعلام عبر بوابة مصر الرقمية
توفر بوابة مصر الرقمية بديلًا آخر، عبر الدخول للموقع الرسمي، واختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، ثم الانتقال لموقع مقدم الخدمة، وتحديد المحافظة والهندسة أو المنطقة، وإدخال رقم العداد، والضغط على زر إظهار الفاتورة. وتختلف خطوات التفصيل حسب شركة التوزيع التابعة للمشترك.
وسائل السداد الإلكتروني المتاحة
أطلقت الوزارة قنوات متعددة لسداد الفواتير تشمل: المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، الموقع الإلكتروني للشركة القابضة، تطبيق "الكهرباء معاك"، شركات الدفع الإلكتروني (فوري، أمان، مصاري، ممكن، ضامن)، مكاتب البريد المصري، وماكينات الصراف الآلي للبنوك المشاركة.
خطوات الدفع بالبطاقات البنكية
للسداد عبر موقع الشركة القابضة، يضغط المستخدم على أيقونة "الدفع الإلكتروني"، ويختار الدفع بالفيزا أو الماستر كارد، ثم يدخل رقم الفاتورة وبيانات البطاقة (الرقم، تاريخ الانتهاء، رمز التحقق)، ويضغط زر الدفع لتظهر رسالة تأكيد نجاح العملية.
