بدأت شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية تطبيق قرار خفض سعر الكيلووات ساعة بنسبة 30% للمشتركين الذين تم تركيب عدادات كودية لهم قبل الأول من يناير 2024، ويستمر التخفيض لمدة ستة أشهر.
تفاصيل التخفيض وآلية التطبيق
ينخفض سعر الكيلووات ساعة من 2.74 جنيه إلى نحو 1.92 جنيه للمشتركين المستحقين وفقًا للضوابط المحددة. وأكد مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر أن تطبيق الخصم يتم تلقائيًا من خلال منظومة المحاسبة الخاصة بالعدادات المستحقة، ولا يشترط توجه المواطنين إلى مراكز الخدمة أو مقار شركات التوزيع لتفعيل التخفيض.
إقبال كبير على مراكز خدمة العملاء
شهدت مراكز خدمة العملاء التابعة لشركات توزيع الكهرباء إقبالًا كبيرًا خلال الأيام الماضية، حيث بلغ عدد المواطنين الذين ترددوا على المراكز نحو 350 ألف مواطن من أصحاب العدادات الكودية بمختلف أنواعها، للاستفسار عن آليات تطبيق الخصم وتقديم الشكاوى.
تواصل الشركات تقديم الخدمات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مع استمرار استقبال الاستفسارات المتعلقة بالعدادات الكودية وقواعد الاستفادة من التخفيض الجديد الذي يستهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين.
