أعلنت الشركة القابضة للكهرباء والطاقة المتجددة عن تفعيل المنصة الموحدة للاستعلام عن فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2026، مما يتيح للمشتركين في مختلف المحافظات معرفة قيمة الاستهلاك وسداد المستحقات دون التوجه إلى مكاتب التحصيل.
الاستعلام بالرقم الموحد
يمكن للمشتركين الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الموحدة للكهرباء، واختيار الشركة التابعة لمحافظتهم، ثم الضغط على خيار "الاستعلام عن فواتير الكهرباء". يتطلب الأمر إدخال رقم المشترك المكون من عشرة أرقام والموجود أعلى الفاتورة، ليظهر بعدها تفصيل الاستهلاك والقيمة المستحقة.
السداد الإلكتروني بالبطاقات البنكية
وفرت الشركة القابضة خدمة الدفع الإلكتروني عبر موقعها الرسمي، حيث يختار المستخدم خيار "الدفع الإلكتروني" ثم يحدد طريقة الدفع باستخدام فيزا أو ماستر كارد. يتم إدخال رقم الفاتورة وبيانات البطاقة الائتمانية (الرقم، تاريخ الانتهاء، رمز التحقق)، ثم الضغط على زر "دفع". تظهر رسالة تأكيد نجاح العملية مع إمكانية الاحتفاظ بالإيصال الإلكتروني.
تهدف هذه الخطوات إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، وضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع نتيجة تأخر السداد.
