تتيح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الاستعلام عن فواتير الاستهلاك الشهرية إلكترونيًا، ضمن خطة التحول الرقمي لتيسير حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة لمراجعة مقار الشركات.
الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء
يمكن الاستعلام عبر الموقع الرسمي للوزارة باتباع خطوات: الدخول إلى قسم الخدمات، ثم اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة، وإدخال بيانات المشترك المتمثلة في الاسم بالكامل، والمحافظة، والرقم القومي (14 رقمًا)، ورقم العداد (10 أرقام)، ثم الضغط على زر الاستعلام بعد مراجعة البيانات.
المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
توفر المنصة الموحدة بديلًا آخر، حيث يختار المستخدم أيقونة "استعلم عن الفواتير"، ثم يضغط على طلب جديد ويسجل الدخول، ويدخل الاسم ورقم العداد (10 أرقام)، لتظهر قيمة الفاتورة مع خيارات السداد عبر المحصل، أو الشركة، أو المنصة نفسها، أو وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة.
مواقع شركات التوزيع التسع
تتيح شركات توزيع الكهرباء التسع المنتشرة على مستوى الجمهورية الاستعلام عن الفاتورة الشهرية من خلال مواقعها الإلكترونية الخاصة، مما يوفر قنوات إضافية للمشتركين في مختلف المحافظات.
