تواصل شركة باشكنت إيداش (Başkent EDAŞ) تعزيز البنية التحتية للطاقة في ولاية كارابوك التركية، حيث نفذت استثمارات بلغت 246.8 مليون ليرة تركية خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2026، بهدف ضمان إمدادات طاقة آمنة وموثوقة ومستدامة.
تفاصيل الاستثمارات والأعمال المنفذة
شملت الأعمال صيانة 5069 وحدة إضاءة، و2211 كيلومترًا من الكابلات، و81 محولًا، و46 لوحة توزيع، و163 مركز توزيع في مناطق مركز، صفران بولو، إفلاني، أوفاجيك، وينيجي. كما تم مد 53 كيلومترًا من الكابلات الجديدة، وتركيب 450 وحدة إضاءة جديدة، و32 لوحة توزيع كهرباء، و12 محولًا لتقوية الشبكة.
تدير الشركة 1796 محولًا و7939 كيلومترًا من خطوط الطاقة لخدمة أكثر من 182 ألف مشترك في الولاية التي يتجاوز عدد سكانها 250 ألف نسمة، وتتميز بنشاط في قطاعات تجارة الحديد والنقل والغابات والصناعة.
التحول الرقمي وخدمة العملاء
تركز شركات إنرجي للتوزيع (Enerjisa Dağıtım Şirketleri) - التي تضم باشكنت إيداش إلى جانب أييداش (AYEDAŞ) وتوروسلار إيداش (Toroslar EDAŞ) - على التحول الرقمي لتحسين العمليات التشغيلية ورفع رضا المستخدمين. توفر الشركة خدمة على مدار الساعة عبر موقعها الإلكتروني، وتطبيق "باشكنت 186"، وخط واتساب للبلاغات، ومركز اتصال 186.
أطلقت الشركة مساعدًا رقميًا صوتيًا (ChatVolt) يتيح للمشتركين الاستعلام عن انقطاعات الكهرباء المجدولة وغير المجدولة، والإبلاغ عن الأعطال، والحصول على معلومات حول العدادات والقراءات والتعويضات، مع إمكانية التحويل إلى الدعم المباشر عند الحاجة.
نبذة عن الشركة
تأسست باشكنت إيداش عام 2009، وتعمل في 14 ولاية تركية منها أنقرة، بارتين، تشانكيري، قسطموني، كارابوك، قيريق قلعة، وزونغولداك، وتخدم أكثر من 22 مليون مستخدم ضمن مجموعة إنرجي للتوزيع.
