تعرّض مالك سيارة بيويك إنكور موديل 2015 لمشكلة خطيرة بعد اصطحاب سيارته إلى مركز صيانة وول مارت في ولاية كارولينا الشمالية لإجراء تغيير زيت روتيني، حيث أخبره موظف الصيانة أن السيارة لم تعد آمنة للقيادة بسبب مشكلة في الرادياتير.
تفاصيل الحادثة
وفقًا لما نشره المالك على منصة ريديت، طلب تغيير الزيت فقط ورفض خدمات إضافية، وفي أثناء انتظاره داخل المتجر، استُدعي إلى مركز الصيانة حيث أخبره الموظف أن الرادياتير يسرب سائل التبريد، وأن غطاء الرادياتير انكسر وسقط جزء منه بداخله عند فكه، مما أدى إلى رش سائل التبريد بقوة.
رواية موظف الصيانة المتغيرة
عند عودة المالك مع مساعدة لفحص المحرك، قدم الموظف تفسيرًا مختلفًا تمامًا، زاعمًا أن سائل التبريد رش فور فتح غطاء المحرك لإجراء تغيير الزيت، وقرروا عدم إكمال الخدمة لعدم السلامة. هذا التناقض دفع المالك لتقديم شكوى رسمية لإدارة وول مارت.
رد إدارة وول مارت
رد مدير الفرع بعد مراجعة لقطات الكاميرات، مؤكدًا أن الموظفين لم يقتربوا من الرادياتير، وأن الفني تعرض لحروق، كما أظهرت اللقطات - حسب قوله - خروج السيارة من الموقف بقيادة سائقها. أوضح المالك لاحقًا أن والده هو من لصق خرطوم الرادياتير بشريط لاصق وقاد السيارة مسافة قصيرة إلى المنزل.
موقف المالك وتعليقات المتابعين
يملك المالك صورة للسيارة قبل ثلاثة أيام تظهر الخرطوم سليمًا، وتساؤلات حول كيفية رش سائل التبريد فجأة إذا كان الخرطوم مفكوكًا مسبقًا. نصح معلقون - منهم من ادعى العمل في وول مارت - بتجنب تغيير الزيت هناك، وطالبوا بفحص مستقل للأضرار، بينما لا يزال مصير المسؤولية غير واضح.